據陳先生介紹,他與村里另外一位村民一起承包了200多畝耕地,為搶抓農時,提高作業效率,他們在該縣某農機有限公司購買了一臺拖拉機,一架配套設施翻轉犁,一臺小麥播種機,一臺撒肥機和一臺旋耕機。第二天,陳先生第一次使用撒肥機作業時,行駛不到200米就出現了故障,售后維修人員到達現場也沒有修好。陳先生再試翻轉犁也不能正常工作,其他新購買的農機具存在質量問題。后來,售后維修人員也不來維修了,陳先生多次與與農機公司協商未果,無奈之下只好到魏縣消費者協會投訴。
該縣消費者協會接到投訴后,立即約談該農機公司負責人,告知其應遵守農機“三包”規定,做好妥善處理。在工作人員詳細解釋和耐心調解下,雙方最終達成和解協議,該農機公司對有問題撒肥機進行了維修,對翻轉犁和不適合在當地使用的播種機作退貨處理。一場涉農消費糾紛得到快速成功調解,陳先生對處理結果也非常滿意。 魏縣消費者協會提醒,購買農機具產品時要注意農機產品的區域適應性,記得索要購買發票,并檢查產品的合格證、使用說明書、“三包”憑證等文件是否齊全,以便發生質量問題時,維護自身合法權益。(通訊員李繼峰 張冀南 記者邢云)
[邯鄲新聞]近日,魏縣種糧大戶陳先生終于不在郁悶,這都多虧了縣工商局消協的幫忙,讓他挽回了7000...