[邯鄲新聞]開欄語：走在邯鄲街頭，越來越密集的商業設施帶給市民們日益升級的消費享受。然而，在這些商業設施中，大眾不但關心商品的品質和價格，與商品有關的一切，也在有形與無形中影響著消費者的心理預期。對此，本報在邯鄲市場進行了一番調查后，推出此欄目。

　　在彰顯人性化服務理念的今天，衛生間作為服務最不可缺少的一環往往成為消費者為商家打分的重要標準。近日，記者走訪了陽光天鴻廣場、新世紀商業廣場、新丹蘭·尚街等11家商場，通過親身體驗，為邯鄲市消費場所的女士衛生間的洗手臺、蹲位等設施作出以下簡評。

　　■陽光天鴻廣場：高端大氣

　　時間：12月4日上午10時

　　洗手臺：4個

　　蹲位：22個

　　綜合評價：寬敞明亮，干凈整潔，淡黃色配白色的整體色彩給人溫暖親和的感覺。烘干機、洗手液、紙抽一應俱全，另外還設有一間獨立的殘疾人專用衛生間。到處擺放著盆栽，保潔人員不間斷地打掃，給人的感覺是“高端大氣上檔次”。

　　不足的是缺少了兒童洗手池，稍顯欠缺。

　　■新世紀商業廣場：設置人性化

　　時間：12月4日上午10時30分

　　洗手臺：5個

　　蹲位：14個

　　綜合評價：作為邯鄲客流量最大的一流商場，商場在衛生間的配置方面別出心裁，分員工和客用兩個部分?？陀眯l生間里7個蹲位，還有一個寶寶便椅，可以方便幼兒上廁所，非常貼心。洗手臺上配備了洗手液和烘干機，干凈整潔。

　　■新丹蘭·`尚街：設計合理

　　時間：12月4日上午10時40分

　　洗手臺：4個

　　蹲位：13個

　　綜合評價：女士衛生間共有兩間，一間設有3個洗手臺、7個蹲位，另一間設有1個洗手臺、6個蹲位。另外，還設有熱水機。整體環境較為干凈，布局合理，可容人流量大。清潔人員能及時清理。

　　不足之處是洗手臺沒有洗手液或香皂，地面有水漬。

　　■國風購物中心：簡單舒適

　　時間：12月4日上午10時55分

　　洗手臺：3個

　　蹲位：12個

　　綜合評價：洗手臺區域大，蹲位較多且空間大，即使在人流量較多的時間段，也未出現排隊等待的現象。衛生間的門內設有掛鉤，方便顧客掛手提袋。

　　不足的是，地面和洗手臺水漬較多，沒有洗手液或香皂。

　　■康德商場：外部裝修獨特

　　時間：12月4日上午11時05分

　　洗手臺：2個

　　蹲位：16個

　　綜合評價：洗手臺設在走廊盡頭，并且有盒裝香皂可供使用。走廊的墻上掛有風景畫，還設有竹子門樓，十分雅致。女士衛生間共兩間，分別有8個蹲位。

　　缺點是女士衛生間僅掛著幾片簡單的塑料門簾，無門遮擋，令人十分尷尬。

　　■搜購風尚購物廣場：較為安靜

　　時間：12月4日上午11時20分

　　洗手臺：2個

　　蹲位：8個

　　綜合評價：由于人流量較少，環境比較安靜，地面也很干凈。

　　缺點是蹲位內可活動空間較小，燈光昏暗，容易跌倒。洗手臺十分簡易，蹲位內較臟，沒有門遮擋。

　　■陽光世貿廣場：舒適整潔

　　時間：12月4日上午11時30分

　　洗手臺：2個

　　蹲位：11個

　　綜合評價：這里的衛生間既舒適又整潔，面積也很大，女士衛生間共分兩間，一間有7個蹲位，另一間有4個蹲位，并且還設有殘疾人和孕婦專用的1個馬桶位，十分周到。另外，蹲位內還有掛鉤可掛東西。洗手臺前還有烘干機，地面也較干凈。

　　■海悅廣場：十分干凈

　　時間：12月4日上午12時

　　洗手臺：2個

　　蹲位：6個

　　綜合評價：雖然人流量較多，衛生間面積雖不大，但十分干凈，有清潔工一直在打掃，且蹲位內可活動空間適宜。另外，還設有殘疾人專用的馬桶位，位置好找，有明顯的指向標引導。

　　■邯山商場：整體干凈

　　時間：12月4日上午12時20分

　　洗手臺：1個

　　蹲位：8個

　　綜合評價：地面和洗手臺很干凈，并沒有水漬。蹲位內區域較為干凈。

　　不足的是面積較小，燈光昏暗，不便于女士補妝。

　　■萬達商場：光線較暗

　　時間：12月4日上午12時40分

　　洗手臺：4個

　　蹲位：22個

　　綜合評價：作為久經考驗的老牌商場，萬達在邯鄲市民心目中的地位是不可撼動的。22個蹲位被分成了相等面積的兩間，干凈整潔，消費者們無需等待即可解決內急。

　　美中不足的是光線較暗，空氣流通不好，位置不好找。

　　■義商國際服裝批發商場：環境較好

　　時間：12月4日下午1時

　　洗手臺：3個

　　蹲位：8個

　　綜合評價：由于客流量較大，所以地面經常有水漬，面積較小，蹲位上的門關不嚴。但是環境還比較好。