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“十一”期間 邯鄲12315投訴榜單出爐

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2014-10-09 14:48:26
來源：中原商報   編輯：曉科
　　 [邯鄲新聞]寬帶服務、農機維修、手機三包居前三

　　日前，記者從邯鄲市工商局12315投訴舉報中心了解到，國慶七天里共受理消費者投訴572件，其中咨詢電話467件，占受理總數的81.64%，投訴電話96件，占受理總數的16.78%，舉報電話9件，占受理總數的1.57%。其中，寬帶服務、農機維修、手機三包等服務類投訴居前三位。

　　據悉，工商部門在受理的467個咨詢電話中，285個涉及服務咨詢，182個涉及商品咨詢。咨詢內容主要涉及家用電子電器修理、洗染服務、食品等與群眾日常生活息息相關的消費品。96件電話投訴問題中，以服務類投訴居多，商品類投訴較之略低。

　　目前，針對“十一”期間申訴舉報案件，工商部門正在做進一步調查處理中。(記者高峰通訊員楊敏)

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