據邯山區地稅局局長尹飛鵬介紹,在“為民”方面,該局規范窗口服務、突出便民利民,推行網上申報,針對部分納稅人沒有安裝寬帶的情況,服務大廳配備自助服務終端,增設導稅員,協助納稅人辦理納稅業務。調整辦稅窗口數量,增設音視頻顯示系統,專門開設照顧身體不便納稅人的綠色通道,制定中午不間斷服務、特殊情況延長下班時間辦稅服務措施。
“務實”方面。本著“簡便易行、務求實效、循序漸進”的原則,引入模板化管理理念,充分利用網上辦稅服務廳、QQ群、微信、微博等多種有效載體,分行業、分規模、分性質對納稅人開展針對性輔導。
據了解,今年以來,該局針對房產業、建筑業、餐飲業分別舉辦專題培訓3期。
“清廉”方面。聘任14名兼職監察員,組織兼職監察員2次培訓和考試。開展明察暗訪,整治慵懶散拖。加強監督檢查,對直接與納稅人接觸的管理分局、稽查局等執法部門,做好執法督查監察,公開舉報監督電話,接受群眾監督。
日前該局召開全局人員大會,對納稅人說話冷硬的稅務人員做出公開處理,并要求全體人員向局黨組簽訂“中秋國慶期間廉潔自律承諾書”,并召開有120戶企業主管財務的領導參加的“稅企中秋國慶雙節廉潔自律懇談會”,會上簽訂“稅企共同廉潔自律公開承諾書”,并現場征求納稅人的意見建議和問卷調查,向納稅人發放“邯山區地方稅務局勤政廉政監督卡”。
據了解,邯鄲市邯山區地稅局是連續16年的河北省級文明單位,連續三年全市地稅系統綜合排名第一的標桿單位。
[邯鄲新聞]邯鄲市邯山區地稅局在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中,以為民務實清廉的活動主題,認...