[邯鄲新聞]據讀者反映，在邯鄲駿龍榮威4S店，一輛汽車堵在門口已有半月之久。究竟是怎么回事?帶著這個疑問，記者進行了調查采訪。原來，一名車主提出退車要求，4S店表示拒絕。雙方爭執不下，造成了這個局面。

　　據車主王先生介紹，2013年4月6日，他花了72800元在邯鄲駿龍榮威買了一輛榮威350，開始時一切正常。半年后，汽車安全氣囊的故障燈突然亮了起來。王先生便在榮威4S店進行了維修。令王先生沒想到的是，沒多長時間又出現安全氣囊的故障燈亮起這一故障，隨后的半年內，共修了四次。“平均每一兩個月就維修一次，最后一次維修的時間是今年七月下旬。8月4日，我還來到榮威4S店，給汽車做了一次保養。沒想到，隔了幾天，同樣的故障又出現了。”王先生稱自己忍無可忍，想要退車，“但是4S店的工作人員說，這種情況并不屬于三包范圍，而且查不到前四次的維修記錄，所以不能退車。無奈，我只好將車停在了店門口。”

　　記者聯系了邯鄲駿龍榮威4S店，技術顧問劉經理告訴記者，今年的8月4日王先生的車還來做過保養，當時沒有任何問題。8月19日的時候，車主將車堵住了4S店門口，不讓檢查，不讓修，就要求退車。當記者問及維修記錄的問題，劉經理表示，王先生車的維修記錄只有一次。如果顧客覺得我們的技術水平不夠，修不了，我們可以與廠家協調，從石家莊調維修工人過來維修。

　　記者采訪了“12315”消費者申訴舉報中心的工作人員。他們表示，首先看購車合同中是否有此類情況的協商條目。其次，也可以要求商家做檢測，是否符合汽車退、換、維修的“三包規定”。

　　關于王先生這種情況是否能退車，十力律師事務所的喬醫平律師表示，可根據購買時簽訂的購車合同來解決。我國《侵權責任法》規定，若產品存在瑕疵，可以退換維修。但具體情況，還要雙方進行協調。