張先生介紹說,他9月2日在一家便利店通過銀聯POS機用信用卡刷卡消費時,不小心錯輸了銀行卡密碼,但奇怪的是,POS機依舊順利出單、完成消費,卡里的錢也被扣除了。帶著疑慮,張先生又到另一家大型超市刷卡消費,雖然故意輸錯了密碼,但卡里的錢還是照樣被扣除了。“不知道密碼也能消費,如果這是真的,那不是誰都能拿著我的卡花錢了!到底是銀行有問題還是POS機有問題!”張先生說。
就此,記者聯系了中國銀聯河北分公司,工作人員解釋說,信用卡的消費方式有密碼消費、簽字消費、安全碼消費、無磁無密消費等多種形式。在進行POS機刷卡消費時,不同銀行的形式并不一樣,如果張先生的信用卡被設置成簽字消費,消費時便不需要密碼。該工作人員表示,如果消費過程中遇到異常情況,信用卡持卡人可致電銀聯客服具體查詢,或聯系開卡行,核實自己所持信用卡的消費方式。得此解釋,張先生恍然大悟:“我還真不知道密碼消費和簽字消費的區別,以前一直沒有注意過。”
據了解,目前常見的信用卡消費方式有密碼消費、簽名消費、密碼加簽名消費等3種方式。記者分別向農業銀行、工商銀行、中信銀行等多家銀行咨詢信用卡業務發現,信用卡申請可通過上網、電話、柜臺等多種渠道辦理,但各家銀行在辦理流程上各有不同。如農業銀行信用卡的申請和消費密碼設置過程,可到柜臺人工申請,也可通過上網、電話自助辦理。而在中信銀行,所有信用卡申請時,均需要本人通過電話激活信用卡,消費密碼設置則是在電話激活時完成的。
“現在信用卡越來越普及,但許多持卡人安全用卡的知識卻很欠缺。一些消費方式不需要密碼,別人拿了你的信用卡,有時的確能隨意消費。”河北盈華律師事務所宋國利律師介紹說,信用卡只限本人使用,不得轉租轉借,若申請人將信用卡外借,自己是存有過錯的,不管是誰在消費,申請人都是負有向信用卡中心進行還款的民事責任的,現在由信用卡外借引發的經濟糾紛非常常見。不過,若信用卡確實在申請人不知情的情況下被盜用,申請人應及時報警,由公安機關認定為刑事案件后,可免除申請人的還款責任。“無論選擇何種消費方式,銀行都會留有申請人的簽名樣本在信用卡中心備案,信用卡申請人應仔細閱讀與銀行簽訂的信用卡合約,了解信用卡使用規則,保護自身權益??梢赃x擇密碼加簽名的雙保險方式,同時要仔細保管信用卡,謹慎使用。”宋國利建議。
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