[邯鄲新聞]“這是誰的孩子?”近日,在邯鄲公交12路6007號車上,一個小男孩成了“沒主兒”的孩子。在駕駛員王艷的耐心幫助下,終于為孩子找到了家。
當天,王艷駕駛12路公交車??吭谌惶幷緯r,發現一個八九歲的小男孩,坐在座位上不安地四處張望。“我問了一下車上乘客,這是誰的孩子,結果無人回應。”為防止孩子意外走失,她將小男孩安排在自己身邊,試著和孩子溝通,可是孩子怎么也不開口。
快到終點站時,小男孩突然哭了,這讓王艷措手不及。她安慰孩子:“別哭了,等到了站上,阿姨給你媽媽打電話,讓她來接你,好不好?”這個安慰并沒有中斷孩子的哭聲,不過他還是回應地點了點頭。當走進調度室后,王艷給小男孩拿出自己的零食和礦泉水,孩子才漸漸平靜下來。經過十幾分鐘的溝通,她從孩子口中得知了家長的電話,并馬上聯系到了男孩的母親杜女士。
原來,這名男孩在中華南居住,原本是要到貿東路口找母親,卻不知怎么坐錯了車,迷了路。為讓男孩趕快見到母親,王艷放下電話,就將男孩送上即將發車的16路公交車上,并再三囑咐駕駛員李九香一定要將孩子安全送到他母親手中。
隨后的兩天,杜女士兩次來到12路調度室要面謝恩人,都因為王艷在運營中未能如愿。“孩子坐錯車迷了路,幸虧碰上了負責任的好司機,我一定要當面感謝她。”