18日上午，記者來到了程先生位于美羅城的新居，進入屋內，記者看到各個房間的墻壁已經粉刷完畢，窗口敞開著。由于程先生家一直在開窗通風，記者在屋內只能聞到一股淡淡的漆味，但是打開之前粉刷墻壁剩下的油漆桶，用木棍攪拌一下就能聞到刺鼻的漆味。
這些除甲醛凈味的立邦漆是程先生今年4月21號，在渚河路建材市場立邦漆專賣店購買的，2箱6桶共1480元，程先生說為了讓居室綠色環保墻漆和底漆都是用的立邦的，4月22號，墻面粉刷完畢，“刷完就有味。”程先生說道，程先生便開窗通風，可屋內刺鼻的氣味依舊揮之不去。
5月初，他找到了立邦漆的專賣店，售后人員及時上門進行了查看，并帶了樣本到立邦公司進行檢測，經檢測售后人員承認是自己賣出的漆并稱合乎標準。
既然油漆符合標準，為何除甲醛凈味的立邦漆刷到墻上20多天還會有刺鼻的氣味?記者來到了渚河路建材市場C區的立邦漆專賣店，售后工作人員表示，產品經過化驗質量是沒有問題的，由于漆是半成品，很多原因可能導致墻體有味，包括程先生說的這種現象，可能墻體比較潮濕，會返潮出味。銷售經理表示，如果是自己的問題，肯定會圓滿幫客戶解決問題。
程先生購買的除甲醛凈味的立邦漆為何有刺鼻的氣味，究竟是否符合質量標準?還需要立邦漆廠家的工作人員盡快查出原因，給程先生一個合理的解釋。
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