雞澤縣辣椒工貿城中段路東,有一處2000多平米的院落,車來車往,分外熱鬧,每天天剛亮,3輛集裝箱貨車、5輛大型電動三輪車就從這里出發,將一箱箱液態奶制品送到雞澤縣城鄉各處。走進倉庫,整整齊齊的產品擺放在托盤上,離墻離地10厘米,確保不受潮。新品和從各網點回收的臨近保質期產品被嚴格地隔離開,過期產品落地封存,確保顧客喝上新鮮奶制品,不使一盒過期產品流入市場。
這是一家名叫金泰昌的食品公司,是伊利和君樂寶的雞澤縣代理商,經理名叫李偉力,年過不惑,談起經營,他有自己獨特的見解。“在市場基本穩定的現在,我的主要目標是把行業做精做細,為更多群眾提供健康、優質的好奶。”如今,從各食品超市反饋的信息來看,這家公司每年送出的液態奶制品達十萬多件,占據了雞澤縣液態奶市場80%以上的份額,每年銷售額達到500多萬元。誰能想到,這樣一家“龐然大物”,創立僅有3年時間。是什么,讓李偉力從零到十萬,將如此多的奶制品送遍椒鄉大地呢?他的答案是“誠信”。
2012年冬,廠家的銷售任務異常沉重,到12月底,金泰昌公司從各網點回收的馬上就到保質期的近千件產品,壓在了倉庫。如何處理這批價值近40000元的貨成了一個頭疼的問題,有員工建議大幅降價促銷以減少損失,李偉力堅持產品過了保質期就不能再上市,即使僅僅超一天也不行。然而這么多的產品到底應該放到哪里?一扔了之怕老百姓撿回去喝出問題,傾倒到田野又怕影響環境,最后,經過多方打聽,他們將這批過期產品拉到縣垃圾填埋場進行無害化處理,僅運費和人工費用就花掉了300多元。有人說,經理賠了大錢。然而正是這一舉動,徹底贏得了所有員工和分銷商的信任,他們一致認為,從金泰昌進貨,保證沒有過期產品。
“這是我印象最深刻的事,打開市場,必須依靠誠信。”李偉力說。2011年開始經營產品,當時在縣城濱河小區租了4個車庫,買來一輛二手小型集裝箱貨車,一名經理一個員工,開始了艱苦的創業。“我們一家一家做工作,但一開始并不被認可”,談起創業之初,李偉力印象非常深刻??h城有家程勃超市,經營其他品牌的奶制品,李偉力上門推銷自己的產品被一口回絕。李偉力不拋棄、不放棄,他連續幾天,天天去這家超市“游說”,逐漸和老板熟識起來,然而即使承諾先銷售后付款,老板依然不吐口,李偉力的倔勁上來了,他打開一件產品,將“小包裝”直接擺到了貨柜上,老板無奈說先試試吧。2天以后,李偉力再去超市,產品已銷售完,老板高興地說再放5件吧。就這樣從1件到5件,現在是有多少要多少,從賒銷到直接付款,兩家成了非常緊密的“聯盟”。“越是挑剔的終端銷售商,一旦認定了我們的產品和服務,對我們的信任度就會非常高。”李偉力從這件事中得出了結論。
一炮打響,李偉力不斷“復制”自己創造的成就,當年就發展了50家銷售網點。小型超市成功進入,李偉力又盯上了大型綜合性超市,憑著一股子韌勁和真誠,他的產品擺上了雞澤縣城全部3家大型超市。“別人有導購,我也要有。”李偉力招聘來導購員,將誠信經營的理念傳授,加上有效的激勵措施,導購員逐漸在超市打開了市場,產品也從超市的角落擺到了迎門的黃金區域。就是這樣,李偉力逐步延伸自己的“觸角”,發展到現在已經擁有大小230多家銷售網點,覆蓋了雞澤縣城和全縣每一個村莊。規模不斷擴大,人員和設備也逐漸增多,從最早的“一個員工一臺車”,發展到現在的11個人8輛車;經營場地也從4個小車庫發展到現在的2000多平米的獨院,事業越來越大,李偉力的責任也越來越大。“看到很多人飲食只注重口感,不注重營養,我就感到自己肩上沉甸甸的,我要更好地經營下去,憑著誠信和愛心,讓更多人喝上營養健康的好牛奶。”李偉力說。