[邯鄲新聞]根據消費者投訴舉報熱點問題，邯鄲市工商局自今年4月15日至25日開展對汽車4S店的專項執法檢查，此次專項執法檢查針對叢臺區、邯山區、復興區、經濟技術開發區、邯鄲縣轄區的14家汽車4S店進行抽查、檢查，涉及進口、合資、自主經營等不同品牌的汽車經銷商。

　　經工商人員現場檢查，14家4S店不同程度存在以下問題：某些進口配件不粘貼中文標識，或粘貼中文標識只注明產地(比如：德國)，不注明具體的生產廠商;國產配件不注明生產商，而是用代碼(比如：5TM)來代替;有些產品外包裝不標明生產廠名也不標明生產廠址，只是標明了經銷商(比如：xxx專用、經銷商xxx);有些配件不隨件攜帶合格證書等情況。此外，個別存在違法廣告宣傳、有獎促銷問題。

　　對于14家汽車4S店不同程度存在的汽車裝具、配件標識、標注不規范問題，工商執法人員現場依法進行了指導、糾正，并責令限期改正。對于汽車銷售、售后服務經營活動中，存在虛假宣傳、欺詐消費者的違法行為，工商部門正在進一步調查處理。此次檢查推動了我市汽車4S店誠信服務，促進了汽車行業規范經營。

　　工商部門提示消費者：購買品牌

　　汽車前要盡可能多地掌握汽車的相關信息，其次要到有資質、信譽好、服務優的汽車4S店購買，購買時要重視合同條款的內容，無論是購買汽車、維修汽車都應當簽訂合同，對于汽車的售后保養、維修，一定注意查看所使用裝具、配件的標識、標注、中文說明書和合格證。提車時要仔細檢查車況，察看外觀、配件、機械元件和內飾等是否與銷售商的承諾與合同約定一致。如果發生汽車消費爭議，要及時向有關部門反映，進行協商、投訴、仲裁或訴訟程序。當您的權益受到損害時，請撥打工商部門舉報電話：12315。