[邯鄲新聞]近日，家住邯鄲市叢臺花園的孫女士致電本報熱線，反映該小區電梯質量不過關，經常出現下墜，引起許多業主的恐慌。
孫女士說，她家是3月16日才入住叢臺花園，家在1號樓29層。本以為新建成的小區，各種設施都不會有問題，但前幾天她姐姐乘坐電梯從29層到1層，行至3層時電梯突然失控，直墜到負二層也就是最底一層才停，當時姐姐就嚇暈過去了，還打了120送到醫院。
孫女士說，據她所知，小區電梯出現這種情況不是一次兩次了，雖然姐姐到醫院觀察后沒有大礙，但是這種情況實在嚇人，試想如果是老人或孕婦遇到這種情況，后果不堪設想。新建成的小區電梯出現這種問題，她非常氣憤。
記者接到電話后隨即聯系了小區的物業和負責安裝電梯的項目負責人廉先生，據他們的答復，孫女士反映的情況屬實，但不必擔心，電梯出現這種情況，其實是電梯運行程序中本身預設的一種保護性措施，是正常現象。他們解釋說，叢臺花園安裝的電梯是德國的某品牌電梯，對電壓的要求比較高，如果小區供電的電壓達不到要求，電梯會自動啟動保護程序，原地停下或下滑到運行程序中預設的某一層停下。因為孫女士的姐姐本身有高血壓，加上當時不了解情況，緊張過度，導致暈倒。
物業公司說，鑒于業主有反映，他們現在也采取了一些措施：一是與供電公司聯系，盡量調試穩定電壓;二是電梯維保人員24小時在崗;三是在電梯里張貼告示，向業主說明解釋，免得乘坐電梯的人過于擔心。
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