[邯鄲新聞]4月9日上午，邯鄲市政府新聞辦、市黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室聯合舉辦第六場新聞發布會，由市信訪局就信訪案件化解專項行動進行專題發布。

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中，邯鄲市委專門將化解信訪案件作為一項專項行動，對每一個信訪事項，都做到“五個到位”，就是合理訴求依法按政策解決到位，不合理的過高要求耐心解釋到位，生活困難的幫扶救助到位，進京非正常上訪、到市赴省進京集體上訪、無理取鬧、纏訪鬧訪的依法處理到位，一時解決不了的講清道理、思想疏導到位。

　　具體在行動中，主要是認真做好以下幾點：

　　明確辦理要求。按照中央“訴訪分離”要求，涉法涉訴信訪問題，由市委政法委、市公檢法司等部門牽頭負責，將其納入法治軌道解決;非涉法涉訴信訪問題，由市信訪局牽頭負責。工作中，嚴格按照《信訪條例》，認真化解信訪事項，切實維護好群眾合法權益，努力做到“積案歸零、初訪隨清”。

　　提高辦理質量。深入開展“三家”活動，自覺把信訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，著力在解決問題上下功夫，切實提高按期辦結率、息訴罷訪率，確保信訪事項的辦理質量和時效。

　　開展領導接訪。從各級領導干部做起，嚴格落實市、縣領導全員全年公開接訪和縣(市、區)委書記、縣(市、區)長周五接訪約訪機制，主動自覺接好訪、約好訪、辦好訪，下大力化解信訪案件。

　　重視初信初訪。充分整合群眾來信來訪、網上信訪、書記信箱、網民留言等平臺資源，進一步健全信、電、網、訪“四位一體”辦理機制。對新發生的信訪問題，及時交辦、跟蹤督辦、限期解決，確保做到“小事不出村、大事不出縣、矛盾不上交”。

　　依法處置到位。認真貫徹落實公安部《關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導意見》，省高院、省檢察院、省公安廳、省信訪局《關于依法規范信訪秩序的指導意見》，充分發揮公安機關的主體作用，對違法違規上訪行為，堅決依法教育處置到位。