隨后，記者也找到了管理小區的祥潤物業。物業公司的一名劉姓經理表示，對于老人的事情他們也有所了解，也曾幫老人上樓要過疏通費。劉經理陪老人和記者再次上樓，和住戶協商疏通費和維修管道的事情。可是這次協商，五戶鄰居不是家里沒人，就是表示要和房東商量，或者要看別的鄰居的態度。

　　韓老先生告訴記者，其實他可以找工人把自家的管道改了，解決自家管道的堵塞問題?？墒且坏┕艿涝俣拢荒苁嵌亲》吭庋?，如此極易造成惡性循環。

　　物業公司相關負責人董先生也表示，韓老先生說的“惡性循環”在小區也曾有過，解決這種情況的辦法就是把六戶居民的下水管道統一改造。他表示，將會幫助韓先生和樓上的住戶進行溝通，解決老人的煩心事。