[邯鄲新聞]我去雙塔派出所給孩子上戶口，他們說沒有收到文件，過幾天你們再來。結果停了幾天去了，他們又說網絡不能鏈接，一推再推。”近日，邯鄲一網友給雞澤縣委書記留言反映上戶口難的問題。

　　雞澤縣社情民意辦對網友反映的情況進行了調查回應，稱雙塔所門口因修路將兩根電線桿移除，移除過程施工方不慎將廣電公司電纜弄斷，導致不能正常辦公，現雙塔派出所已恢復正常辦公。[詳細]

　　【網民留言】

　　11月5日公安部明文規定辦戶口不準刁難群眾，但是我去雙塔派出所給孩子上戶口，他們說沒有收到文件，過幾天你們再來，結果停了幾天去了，他們又說網絡不能鏈接，一推再推，把公安部文件當成廢紙嗎

　　答復意見：

　　網友您好，您所反映的問題現公安局答復如下：

　　經查：2013年11月10日，我局雙塔所門口因修路將兩根電線桿移除，移除過程施工方不慎將廣電公司電纜弄斷，導致我局不能正常辦公。經我局與廣電公司積極協調，廣電公司已于2013年11月14日將電纜維修好，現雙塔派出所已恢復正常辦公。