汪先生是江西九江人,5月19日,他攜女友來漢旅游。前晚11點,兩人入住山水有相逢酒店2323室,每晚369元的商務單間。昨天上午9點多,武漢晚報記者在酒店大堂見到了汪先生及其女友,兩人臉上滿是疲憊,談及夜間遭遇,仍心有余悸。
汪先生介紹,前晚入住后,他下樓吃了夜宵,昨天凌晨1點多回到房間,和女友準備入睡。“凌晨2點,酒店房門突然被人打開,一名年輕男子滿身酒氣,一手提著一碗熱干面,一手拿著房卡沖了進來。”
汪先生的女友說,他一進來就大吼大叫,稱這是他的房間,同時拔下房卡,扔到地上,手里提的熱干面也摔在地上。“幸虧我們有兩個人,試想一個單身女性遇到這種事,該有多可怕。”
男子為何會有2323室房卡?酒店劉姓經理介紹,該男子前一天曾入住2323室,為團體入住。昨天,該團體有部分房客退房,但他很晚都沒有回酒店,服務員跟該團體負責人溝通后,退掉了這間房,但房卡仍在該男子手中。之后,汪先生和女友入住。昨天凌晨2點,男子回到酒店,拿房卡在前臺刷卡。值班服務員沒有想起該房已經有人入住,幫男子刷了卡,隨后發生前面一幕。
“此事是我們工作失誤。”劉經理表示,事發后,酒店已重新為男子安排了房間入住,同時與汪先生協商解決此事。
酒店提出賠償1000元現金給汪先生,同時免費提供兩天住宿。但汪先生不愿接受此方案。汪先生說,事發后,他向酒店要說法,導致他和女友一夜未睡。
昨晚,記者聯系劉經理,他表示已經給汪先生4500元經濟賠償,解決此事。(記者孫笑天)