餐館菜里有蟲,廚師還火上澆油稱:
沒錢就不要來高檔地方吃飯
顧客憤而投訴,經工商調解,餐館方道歉
廣西新聞網-南國今報柳州訊(記者廖艷明 通訊員陳偉恒)4月25日下午,鄭女士與朋友來到柳州市東環大道一家大型商場的高檔餐館吃飯,沒想到卻吃出“一肚子氣”。就餐中,不但發現菜里有蟲,竟然還被廚師辱罵。
鄭女士稱,就餐中,他們發現菜里有蟲。經過協商,最后餐館同意減免部分餐費。本以為“戰火”已經平息,突然一名自稱餐館廚師的工作人員出來,辱罵自己的朋友,還稱“沒有錢就去大排檔,不要來這高檔地方吃飯”。
菜里有蟲,餐館本來就不在理,最后竟然還侮辱人。鄭女士十分氣憤,立即撥打12315投訴。靜蘭工商所執法人員立即趕到現場處理。
執法人員稱,消法規定,消費者在購買商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。經營者侵害消費者的人格尊嚴等,應當恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。經工商部門調解,最后商場負責人出面協調,餐館向鄭女士及朋友當面道歉,雙方和解。
來源:廣西新聞網-南國今報