“我都快得抑郁癥了。”4月10日，24歲的浙江臺州女孩娜娜(化名)戴著口罩坐在記者對面。解下口罩，記者肉眼可見娜娜的鼻子向右側歪斜。此時離她做鼻部整形手術的時間，已經過去43天。

　　2月底，娜娜花費4萬多元在上海某醫院做了鼻部整形手術，從此陷入了整形失敗的痛苦。而介紹她去那家醫院的整形中介人，拿走了其中2萬元的回扣。

　　花4萬多元整的鼻子歪了

　　“我要是聽了杭州醫生的建議，不動那個刀就好了。”娜娜說，去年她已經在杭州世彩醫院做過一次隆鼻手術，那次手術很成功。

　　而今年，她想再做一次鼻部整形手術，把鼻子形狀做成今年流行的“自然鼻”。來到杭州世彩醫院，該醫院醫生不建議她再做手術。

　　“醫生說已經是95分的鼻子，再想做到100分沒有必要，風險也太大。”娜娜告訴記者，她覺得醫生通常喜歡夸大危險性，加上自己朋友里同一部位做多次手術的也不少，就沒怎么在意，繼續在朋友圈里打聽哪個醫院能做這個手術。

　　通過朋友圈一位網名“君君”的整形中介，2月27日，娜娜找到上海某醫院。經過簡單咨詢，醫院負責對外營銷的一名被稱呼為“高總”的人拍著胸脯表示，娜娜這手術保證能做好，沒有任何風險。

　　“他說給我做手術的醫生是從上海九院請過來的整形外科醫生，很專業，做這個手術很輕松沒難度。”當天，娜娜在醫院簽署了手術風險告知書和手術協議，支付了4.2萬元手術費后，經歷一個多小時，鼻部整形術完成，鼻子內部裝上了雕塑假體。

　　從手術室出來后，麻醉剛醒的娜娜就覺得鏡子里自己的鼻子有點歪。操刀的時姓主治醫生表示，手術剛完成，還沒有消腫，消腫后就沒問題了。

　　三天后，仍在上海等待手術恢復的娜娜發現，鼻子還是歪向右側，心里頓時慌了。與醫院多次交涉后，3月8日，醫院表示免費為娜娜做第二次手術，修復鼻子歪斜問題。但直到3月12日，娜娜發現自己的鼻子還是有明顯的歪斜。而這時，醫院的態度已經頗為強硬。

　　維權過程中發現中介拿了巨額回扣

　　二次手術后，醫院堅持手術沒有失敗，是娜娜太過于要求完美，并且醫院已與娜娜簽署手術風險告知書，醫院無責。無奈之下，娜娜請來律師幫忙維權。

　　3月15日，浙江聞一律師事務所律師劉星作為娜娜的代理律師，邀請了杭州世彩醫院整形醫生吳某陪同，與上海某醫院進行交涉。

　　這次事件總算有了進展，上海某醫院終于簽署承諾書，同意在娜娜二次手術滿一個月后，若當事人娜娜仍認為鼻子有歪斜狀況，醫院方將4.2萬元手術費退還娜娜。

　　維權過程中，娜娜了解到，朋友圈里的整形中介“君君”拿走的回扣費高達2萬元。截至4月12日記者發稿時，因醫院推諉，娜娜仍未拿到醫院方退還的手術費。

　　律師表示，將繼續為娜娜維權。

　　當心朋友圈里的“整形中介”

　　記者調查發現，在朋友圈里，類似“君君”這樣的整形中介數目不少、回扣頗豐。為了達成交易，他們往往會夸大手術成功率，對手術風險閉口不談。

　　而此類僅靠一個網絡賬號攬生意的整形中介，他們對接的除了醫院，還有走穴的整形醫生。這些醫生、醫療機構的行醫資質堪憂。

　　劉星表示，近年來整形失敗導致的醫療糾紛非常多，醫療糾紛本就存在取證難、維權難的老問題，整形醫療糾紛因為存在個體審美差異的特殊性，使得維權難度更大。愛美的女性一定要選擇正規醫院咨詢、手術，輕信朋友圈整形中介，會使手術風險更大，萬一維權起來，也很難拿回那筆中介抽走的巨額中介費。本報記者慕容夢漪