去年3月,李先生開著從神州汽車租賃有限公司(簡稱神州租車)租來的轎車在趕往機場的路上,被警方截停盤查,原來他租的車竟上了盜搶車輛信息網。自稱受到驚嚇,李先生起訴神州租車要求道歉并索賠。昨天上午,該案在北京朝陽法院公開宣判,李先生獲賠精神損失費、經濟損失等16000余元。
租車外出遭特警截停
李先生稱,2016年3月1日,他駕駛從神州租車租來的轎車前往首都機場途中,在京承高速公路上突然被幾輛全副武裝的特警車輛攔截并逼停。隨即5名特警對其進行人身搜查,并將他送交懷柔刑警接受調查。
警方告知李先生,他被盤查是因為涉嫌駕駛盜搶車輛,該車曾因租用未還,經所有人神州租車公司報案,錄入到公安系統的盜搶車輛庫內,之后該公司并未對此車申請銷案。
李先生說,事發時他被特警戴上手銬,手腕及身體多處淤青,小便失禁。警方多方調查核實,確認他并非犯罪嫌疑人。因受到驚嚇,李先生當時已無法自行開車,后被警車送到機場。
李先生認為,自己在此事件中受到的傷害皆因神州租車公司提供了涉嫌盜搶的車輛所致,神州租車公司沒有盡到妥善、審慎的注意義務,應對其所受傷害承擔責任。為此,李先生主張包括精神撫慰金在內的各項賠償共計31萬余元。
出租瑕疵車輛法院判賠1.6萬
審理中,法官調取了事發當天的執法記錄視頻,了解相關情況。警方資料顯示,神州汽車租賃公司員工曾到朝陽刑偵支隊報案稱涉案車輛被詐騙,朝陽分局刑偵支隊予以立案。在將李先生帶回調查期間,警方再次聯系神州汽車租賃公司報案員工,該員工稱被騙車輛早已被找回,但公司并未及時前往公安機關撤案便將車輛再次租給了客戶。
此外,公安機關證實,因車輛涉嫌盜搶,故警方對李先生及車輛進行了例行檢查,檢查過程并不存在其身體受到嚴重傷害的情況。關于李先生陳述的小便失禁等情況,公安機關出具的書面材料及執法視頻中亦不存在。
法院最終認為,神州汽車租賃公司作為出租方,應保證租賃物的正常使用。該事件客觀上給李先生身體、精神造成一定程度的傷害,神州汽車租賃公司存在一定違約行為。但對李先生要求的高額醫療費、營養費,超出合理范圍的交通費、誤工費、住宿費均未予支持。
最終,朝陽法院一審判令神州汽車租賃公司賠償李先生醫療費1280.89元,交通費、誤工費等各項經濟損失5000元,精神損害撫慰金1萬元。一審宣判后,雙方均未明確表示是否上訴。
■ 延伸
法院建議 租賃公司應建涉糾紛車輛電子臺賬
針對案件中反映出的神州汽車租賃公司對涉嫌盜搶車輛銷案管理不嚴格,導致消費者身心財產受損的問題,朝陽法院在宣判后向神州汽車租賃公司發出司法建議,建議該公司完善內部管理和汽車租賃服務。
在司法建議函中,法院建議神州汽車租賃公司制定涉糾紛車輛監控檢查制度,對涉及法律糾紛車輛的報案、銷案情況建立電子登記臺賬、專人統一管理,并定期至相關行政管理部門進行統一核查,及時辦理盜搶車輛的銷案手續,避免給消費者的權益造成侵害,降低因提供不適租車輛所承擔的違約或侵權責任風險。