記者7日從三亞國慶黃金周旅游市場整治與接待情況通報會上獲悉，10月1日至7日，三亞旅游警察與多部門聯合查處旅游違法違規案件21宗，行政拘留23人。

　　據介紹，國慶黃金周期間，三亞旅游警察加大暗訪和巡查力度，掌握違法線索后立即開展打擊行動。如，10月1日上午，旅游警察在三亞灣海月廣場抓獲駕駛“黑摩托艇”非法載客違法人員王某都和非法攬客違法人員王某森;10月4日上午，三亞旅游警察聯合邊防支隊在三亞角海域珊瑚礁保護區成功端掉一個“黑”潛水點，當場抓獲正在帶游客潛水的3名潛水教練員;10月5日下午，旅游警察在三亞灣425醫院海邊當場抓獲駕駛“黑摩托艇”非法載客違法人員高某祥。

　　三亞市委副書記、常務副市長岳進表示，國慶假日，全市35個涉旅部門115個暗訪小組全員暗訪，嚴管重罰，強化旅游市場監管。多部門聯合對海鮮排檔、水果攤點、涉海旅游項目等領域進行整治。多方攜手調解旅游糾紛11件，爭取理賠金額7.79萬元。無照經營的“夢幻海洋水母王國”被取締，利用違法建筑經營、涉嫌商業賄賂的“川湘苑”海鮮城被拆除等。

　　“要徹挖根源，不打掉‘五黑’(黑車、黑社、黑導、黑店、黑點)不收手。”岳進說，國慶期間，三亞旅游警察和各部門聯合執法，查處“黑潛水點”、涉嫌商業賄賂的海鮮排檔和無證經營案，反映出三亞旅游整治工作正在進入攻堅階段。

　　岳進同時坦言，三亞旅游業發展還面臨一些不足之處，如，旅游基礎服務設施承載力有待進一步提高，旅游服務還存在一些亟待解決的熱點問題，旅游監管水平需進一步提升。

　　他說，10月5日爆出的三亞蜈支洲島景區高峰期人流量大、排隊等候時間長的問題，這反映出提高旅游基礎服務設施承載力，改善游客的旅游體驗成為檢驗三亞旅游服務能力的新指標。

　　岳進同時表示，國慶七天長假，三亞12345、12301兩條熱線接到的旅游投訴，主要涉及酒店退訂房、出租車拼車議價、海鮮排檔價格、景區服務質量、旅行社和導游服務質量等。針對這些問題，三亞市委市政府將著手研究解決之策。

　　據記者了解，國慶黃金周期間，除了涉旅企業員工外，三亞全市各區、各部門還有3萬多人節假日堅守崗位服務旅游接待。辛勤的付出換來豐碩成果，三亞全市七天共接待游客61.23萬人次，同比增長21.01%;旅游總收入32.07億元，同比增長38.8%。