10月20日晚，消費者劉先生在微博上反映，他在一家外賣網站購買三亞港軒茶餐廳“粉絲蒸扇貝”，網站訂餐頁面顯示的是“15元/份”，但下單后店家說是“15元/個”。經過三亞市工商、旅游等部門快速調查，該餐廳涉嫌虛假宣傳、誤導消耗，三亞市工商局對該公司作出責令停業整頓的行政處罰決定。

　　據三亞市工商局介紹，該局輿情監測小組于2015年10月20日晚22點50分，在騰訊微博上發現名為“叫我不愜意哥”的網友發帖稱“三亞版青島大蝦，寫著15塊每份，下單后商家說是15塊每個，知道詳情后退款賣家死活不同意退款，還冒充美團外賣客服不同意退款。”同時，該網友還曝光了在美團外賣網站上在線支付的頁面截圖，其中涉及的商家名稱為“港軒茶餐廳”。

　　三亞市工商局對此高度重視，連夜召開工作部署會議，針對網友反映的問題成立調查組。21日早上8點，三亞市工商局聯合旅游警察支隊一行7人到涉事的亞龍灣港軒茶餐廳現場進行調查。

　　據三亞市工商局通報，經查：亞龍灣港軒茶餐廳是由三亞天時餐飲管理有限公司經營的一家連鎖品牌餐飲店。餐廳位于三亞市亞龍灣開發區亞龍灣商業中心B1—2號商鋪，開業于2015年8月，主要經營港式燒臘、粵式小炒、時尚點心、精品川湘、西式甜品、港澳飲品等。消耗者劉先生在美團外賣網站購買了港軒茶餐廳的“干炒牛肉”、“海南雞飯”“蒜蓉粉絲蒸扇貝”、“椰子凍”等外賣食品，其中，蒜蓉粉絲蒸扇貝在網站訂餐頁面寫著15元∕份，但之后店家在確認訂單時電話告知他該菜品是15元∕個，不是美團外賣網站訂餐頁面寫的15元∕份，劉先生就跟店家協商退款，店家不同意，經美團外賣客服協商仍然無果，最后他就在微博上進行了爆料。

　　經查實，該餐廳在美團外賣網站上的菜單價格中標注蒜蓉粉絲蒸扇貝是以15元∕份銷售，但在餐廳銷售過程中是以15元∕個銷售。該行為涉嫌虛假宣傳，誤導消耗，違反了《中華人民共和國消耗者權益保護法》第五十六條第一款第六項：“對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的”規定，三亞市工商局將對該公司作出責令停業整頓的行政處罰決定。

　　經三亞市工商局調解，該店已同意退款并道歉，消耗者對處置懲罰結果表示十分滿足。

　　據記者了解，消耗者劉先生在給三亞市旅游委負責人發送的短信上表示，“此次過來三亞遇到此事實非我愿，也讓我深刻感受到三亞政府對此事的重視，處置懲罰進度相當迅速……，也給了我新的三亞印象，希望三亞的旅游發展越辦越好，下次我們還會選擇到三亞旅游，感受三亞人民的熱情。”