風波不停,多起問題引爭議
2013年的央視315晚會曾曝光網易郵箱存在偷窺用戶郵件內容,默認第三方公司在其網站掛代碼,從而獲得用戶所有瀏覽記錄。雖然當時網易也是第一時間就出來否認,不過,其股價次日開盤后即大跌,跌幅一度超5%。
其實之前就曾有部分郵箱用戶投訴網易公司存在通過發送垃圾郵件盈利的嫌疑,但當時網易方面表示,“活動通知郵件”是網易為用戶提供的一種系統告知服務,并且是經過用戶主動訂閱的,這不屬于垃圾郵件,也不是商業EDM郵件。有業內人士認為這是網易故意混淆垃圾郵件和商業EDM郵件的概念,掩人耳目。
今年的5月和7月,在短短兩個月內網易又分別發生了一次“事故”。
今年5月11日,網易服務器出現大面積癱瘓,致多數網易產品和客戶端無法連接和刷新。后來網易回應稱因骨干網絡遭受攻擊,導致網易旗下部分服務暫時無法正常使用。
沒過多久,網易郵箱又出了問題。7月16日晚上,陸續有網友在微博上反映網易郵箱出現登陸故障,網頁端顯示“繁忙的系統暫時需要停下歇歇,請您稍后再試。”,也有網友反饋“126郵箱突然提示服務器密碼更改”,通過重輸密碼、修改密碼等方式也無法正常登陸。
對于此次大規模宕機事件,網易官方回應稱是由于系統升級造成的,網易技術人員已于17日凌晨成功修復,郵件信息存儲和郵箱賬號安全未受任何影響。
但有網友卻認為這是網易強推郵箱APP造成的,“今天,網易強推郵箱客戶端APP,強行修改所有通行證登陸入口,導致驗證錯誤,涉及游戲、網易論壇、游戲等多款產品。如果你瀏覽器Cookie未改變,未退出登錄,則可保留原來身份正常訪問網易郵箱及其他服務,一旦注銷登陸,悲劇在等著你!”
其實在前不久引起軒然大波的蘋果Xcode事件中,網易旗下的網易云音樂、網易公開課就曾榜上有名,而這次的事件也有某互聯網公司安全部的內部郵件稱是惡意Xcode所引發,由此看來,隱患已經潛伏一段時間。
結語:
即使證據多多 、網友吐槽遍地,網易郵箱也大言不慚出來“辟謠”:我們沒事,不是我們的問題。而且看起來已經是習以為常了。在這個危險的互聯網世界,如果不能提供安全,只會促使人們離開你,而不能提供安全還試圖隱藏危險,就只能讓人們送上白眼再離開你了。