追訪

　　山海關有景點強迫燒香可自身整改后重新申請

　　在秦皇島工作了3年的導游小楊告訴記者，從歷史地位及自然景觀來說，山海關被評為5A景區當之無愧。“主要的問題是管理混亂，小店林立，同質競爭缺乏新意，孟姜女廟后面供奉的觀音有強迫燒香的情況讓游客有被欺騙的感覺，衛生條件也不太好。這種管理極大地破壞了原有景區的雄壯與美好。”

　　石家莊市民郝先生今年8月中旬帶家人去了一次山海關，他告訴記者自己最大的感受就是公共廁所的衛生環境實在太差。“開句玩笑，我覺得景區古城外景的公共廁所味道真是最原始的、最正宗的。盡管 老龍頭 景致十分壯觀，但整體的旅游體驗不算太好。”郝先生說。

　　截至記者發稿時，山海關方面沒有官方回應。 

　　又訊 中國旅游研究院院長戴斌介紹，在旅游行政管理措施中，取消A級資質是最嚴重的，其次是嚴重警告、警告。此次取消秦皇島山海關景區5A級資質也是首次，對旅游行業意義很大。

　　“讓游客不開心的景區，政府部門就讓景區也不能開心。”戴斌說。

　　景區摘牌是否會徹底根治景區服務質量不好等問題呢?戴斌認為，旅游管理從長期來看，不可能通過這么一次手段或者一次性的摘牌就全部解決，但這次摘牌起碼是一個契機，可以讓社會關注到這些問題，而不是讓景區服務質量就這樣下滑下去。

　　戴斌介紹，在景區星級評定的相關辦法中，對于摘牌景區重新申請評級是開了口子的，也就是說，被摘牌的景區還可以通過自身的整改，重新申請5A級評定。

　　6家5A景區多涉欺客宰客、安全隱患

　　明十三陵外圍欺客宰客嚴重

　　主要存在外圍欺客宰客現象嚴重，無明碼標價，計量不準確，同類商品不同價，向外地人、外國人高價出售商品;衛生情況差。景區垃圾裸露多，地面污物清掃不及時;游覽設施不足，游客中心功能不全，無障礙設施、公共休息設施、垃圾箱等均有不足。