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女子銀行開卡與工作人員爭執 回執現“農民就是農民”

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2015-07-16 07:24:58
來源:京華時報   編輯:qinmeng

  浙江杭州馮先生稱,前天中午其母親去銀行辦理開卡業務時,被以沒帶手機不能辦理業務為由拒絕,雙方發生爭執后銀行工作人員為其辦卡。馮先生稱,隨后家人在銀行業務回執單上看到“農民就是農民”字樣。銀行工作人員稱,查看監控無法確定是否為銀行工作人員所寫。

  馮先生稱,前天中午其妻子和母親一起去某銀行杭州九堡支行辦理開卡業務,當時只有一個柜臺有工作人員,她們排隊近3小時。妻子在前面辦好卡后,母親隨后辦理開戶申請,銀行工作人員稱其母親沒帶手機無法辦理業務,拒絕為其辦卡,雙方發生爭執。后銀行工作人員為其辦卡,并在業務回執單上寫明“客戶提供手機號碼無法核實”字樣。

  晚上回家后,馮先生家人突然在回執單的背后發現“農民就是農民”字樣,馮先生很氣憤,“我母親是60多歲的人了,怎么能受這種侮辱”。他說,母親患有高血壓,當晚氣得吃不下飯。

  記者致電該銀行杭州九堡支行,回應稱工作人員與馮先生家人在前天中午“確實發生過爭執”,已經查看監控錄像,但無法確認是否為銀行工作人員所寫,“我們還在了解情況”。馮先生稱,該銀行浙江分行工作人員已經聯系他,向他表示歉意,稱已經在調查此事。

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