我們看到,iPhone6 plus 變大之后,單手操作不便之外,另一個問題是口袋裝不下,比如不久前,市場嗅覺敏銳的廣東聯通為了照顧iPhone6 plus機身變大用戶隨身攜帶不便的問題,甚至請來了專業洋裁縫,在發售現場免費為廣大用戶提供改褲子口袋的服務,讓用戶口袋完美匹配iPhone6 plus。但是問題依然存在,手機每天出門必然隨身攜帶,但用戶衣柜里面的褲子不可能全部拿出來修改口袋以便匹配iPhone6 plus。對于不少男性用戶而言,并不習慣隨身攜帶背包,這些關于攜帶體驗上的細節往往也會影響到用戶的選擇。
另外,相對于iPhone6,iPhone6 plus 似乎問題更多。比如根據不久前消息指出,有部分iPhone 6 Plus用戶手機會毫無預兆地崩潰,然后重啟。有不少用戶因iPhone6 plus這個問題已經送修多次。究竟是硬件問題還是軟件問題,尚不明確。臺灣《中時電子報》分析認為,可能是TLC NAND存儲器控制IC的缺陷。加之此前的媒體渲染表示,大屏iPhone6 Plus更易彎曲,這些因素或多或少影響了用戶傾向于選擇iPhone6。
iPhone6 plus相對于iPhone6的優勢相信大家都心知肚明了,比如屏幕尺寸更大分辨率更高、iPhone6 Plus支持光學防抖和橫排視圖、續航能力更強大,但僅僅這些細微的優勢,價格上卻有近800元人民幣的左右的差價,相當于一臺低端小米手機的價位,對于部分注重性價比的用戶而言,這部分優勢不足以支撐起其選擇大屏iPhone6的理由。
文化層面與生活習慣層面的因素影響也不可忽視。歐美用戶對于智能機握持感、單手操作、美觀度、便捷性更為注重,因為iPhone6更適合歐美地區的用戶習慣,而在亞洲國家地區,包括中日韓,對于手機的依賴性遠超歐美。一個無須論證的事實是,手機等電子消費品正在現潛移默化的成為亞洲國家地區市民的身份與面子的象征,而iPhone6 plus在社交聚會場所的視覺沖擊效果更強。
另外,iPhone6 plus在亞洲頗被青睞但在歐美并不受歡迎的主要原因在于生活方式與城市發展的區別,相對而言,亞洲國家的城市相對歐美國家城市更加擁堵,多數上班族出行的主要交通工具會是公交與地鐵,在日本,上班族坐地鐵十分普遍。而歐美國家的生活習慣是開車上班,單手操控的場景相對更多。相對而言,亞洲國家城市的市民搭乘公交地鐵上下班會有更多空閑與碎片時間,而手機在這些碎片時間的使用頻率遠高于歐美,因此,手機使用的場景往往多數是在地鐵、公交的時間段,那么單手操控體驗顯得并不是那種重要,反而大屏更適合用戶在碎片時間的玩游戲、看視頻等,恰好iPhone6 plus中,Metal的最新圖形API也提升了新一代iOS的游戲性能,因此手機使用的用戶體驗因生活方式與應用場景而有所不同。
還有數據顯示,企業用戶更偏愛iPhone6。這部分用戶認為iPhone有更低的價格,基于成本因素考量,iPhone6相對而言具備更高的性價比,企業用戶也不愿開發太多適用大屏幕智能機的iOS內部應用。筆者在此援引一組來自Good Technology針對全球6000多家企業用戶的調查數據。數據顯示,有17%的企業打算購入iPhone 6系列新機,在這17%的企業用戶中,有85%的用戶打算購入4.7英寸版iPhone 6,而僅有15%的企業用戶擬采用5.5英寸屏的iPhone 6 Plus。
雖然說iPhone6 plus抄底了三星在高端市場的唯一優勢,但是反向來看,在大屏手機市場,整個Android陣營中大屏手機的選擇會更多,而且在iPhone6 plus推出后,Android陣營中的高端大屏旗艦大多跌入了中端價位,性價比更高,當然這也會反過來影響到iPhone6 plus的銷量。要知道,為了繼續與iPhone plus在大屏領域爭奪市場,三星也是拼了。相對iPhone6 plus,三星目前推出的Note 4在價格具備明顯優勢之外,也幾乎拿出了目前三星所擁有的最好的硬件技術。
另外,針對習慣了Android大屏之后再轉入iOS陣營的這部分手機用戶而言,iPhone6 plus可能會有一定吸引力,但對現有iPhone的iOS用戶而言,對于iPhone系列手機的單手操控體驗形成了一定的習慣性依賴,大屏的吸引力卻并不夠強。根據CIRP的抽樣數據顯示,前iPhone用戶中只有25%選擇了iPhone6 Plus。
目前來看,不少觀點認為缺貨或許是當前影響iPhone6 plus銷量比較直觀的原因,要知道不久前庫克就專程前往富士康鄭州科技園親自督戰iPhone 6 Plus生產。但在產能、零部件供應與供貨因素之外,性價比、文化背景、生活方式與習慣、產品操控體驗等諸多方面均會影響到用戶的購買訴求,在筆者以上所列的相關影響因素同樣值得深思。(王新喜)
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