大象安全套:“大象”牌安全套“小米模式”爆紅
90后創業者、成人用品市場、和“互聯網思維”離不開關系的“小米模式”。在今年年初,大象安全套頂著這幾項標簽出現在市場的時候,多少帶了點不靠譜的意思:只有一款產品、只有線上渠道、定價還比同類品牌偏貴。
在品牌、價格、渠道都沒有太大優勢的情況下,大象想進入的卻是最需要靠譜度的領域:同別的日常消耗類產品相比,“事關人命”的安全套看起來更加強調對品牌的認可度。而在塑造品牌之前的第一步,大象安全套則選擇了快速被市場認知。用紅杉資本董事長王岑的話說,90后創業者一般的打法是先做營銷,倒過來再做產業鏈的整合和摸索。
而在用安全套打開一定的市場知名度之后,在今年5月完成 A 輪融資大象正在更多地把自己形容為“日常快消品”公司,不僅推出了升級換代的2.0產品,大象的團隊還在試探著別的相關或者聽起來壓根沒什么關系的產品、以及接下來確定要推出的 APP 社區,除了線上商城還會承擔類似于年輕人交流社區的功能。創始人劉克楠說團隊也是在不斷嘗試,“不試我們也不知道,最后會推出哪些產品”。
今年年初的時候我曾經和劉克楠聊過一次,當時互聯網思維的說法正火,但除了一款產品和幾個概念之外,我們并沒有聊出更多故事,因此也沒有寫稿;半年之后,我又和劉克楠以及他們的 CEO 趙川聊了一次,在最初的媒體關注熱度過去之后,這次我更想知道,作為現在風頭正盛的90后創業者一員,大象的團隊又是如何理解自己的產品和受眾的。
在產品正式推出之前,大象先做成的一件事情是出名。這個新品牌能夠迅速在互聯網行業擁有知名度的先天優勢有很多:年輕人、初創團隊、項目和性相關。
尤其是當時馬佳佳“90后少女賣情趣用品”的熱度還沒過去,又來了個賣安全套的90后少年,并且頂著“小米模式”的帽子。所謂的小米模式指的則是大象安全套只有一款產品、只在線上銷售、沒有分銷渠道,“最低門檻的獲取最多用戶”,劉克楠這樣解釋他理解的“互聯網思維”。
而放到產品本身上,除了同樣強調的安全和“0.03mm”之外,劉克楠認為自己團隊還解決了一個以往安全套品牌都忽略的問題:黑暗中撕開還要停下來分清正反面。同消費者對薄和安全的訴求一樣,劉克楠把這也稱作用戶的“痛點”,趙川則覺得這件事“讓用戶從里面嘗到了甜頭”。
但僅有痛點還不夠,在安全套這件略顯嚴肅的事情上,大象還在創造條件讓用戶玩得起來。1.0產品的時候,大象在產品包裝上下了功夫:熒光綠很顯眼,牛油盒能分正反,方型包裝適合擺放、外面還印著“再不用就胖了”這些看起來和以往安全套沒什么關系、但大象覺得會討90后喜歡的句子。記得大象安全套剛推出時,朋友圈不斷有人分享自己剛拿到的硬盒子產品。
這些想要達到的目的是讓用戶覺得“好玩、想要分享”:第一眼看到新鮮、擺出來也不會覺得尷尬,再加上又是個新潮事物,很多互聯網公司也會拿去當做禮品贈送,來體現自己的年輕開放。
“每一個時代都是傳播的時代,每一個產品也都應該成為社交的產品” ,趙川用這句話來表達自己對產品的理解。同之前的安全套產品強調“興趣”、“氛圍”不一樣,他們更多地是往里面添加娛樂元素,一方面是淡化產品的“成人色彩”,另一方面也是在把安全套做成“社交產品”。比如上周剛推出的2.0產品,趙川說里面埋了彩蛋,七片里面不知道哪個就印著“兄弟你行的”一類的標語,“用戶不經意地發現,就會很想分享給哥們”。
最早的第一批產品售出之后,劉克楠挨個和購買者通了一次電話,問他們對產品有什么看法。大象的公司全名是“大象和他的朋友們科技有限公司”,在劉克楠的理解里,“朋友們”不僅指自己的團隊,還有那些愿意購買自家產品的用戶。在他看來,和用戶做朋友的好處是能夠不斷發現目標人群的需求,這樣才能一直知道對方要什么。
大象在試著搞懂自己以90后為主的市場受眾時,投資人也正在試著搞懂這些90后創業者。“之前他們約你就是去飯店,現在都是請你去酒吧夜店”,劉克楠介紹,為了適用自己團隊這些90后的習慣,投資人的溝通方式也在發生變化。
而大象眼中的90后在消費時又是什么樣的呢?在采訪的時候,趙川指了指自己身上穿的 T 恤,在買衣服的時候,“特別好的品牌我買不起、一般的品牌我又看不上”,于是他買了件基礎款的 polo 衫,找人在上面刺了四個字,“我就會覺得這件 T 恤能代表我”。
他認為這也更多是屬于年輕人共有的特點:“也并不是這個品牌多厚重或者怎么樣,而是它是那種能夠代表我、表達我的東西”。
趙川又拿手機舉例,過往的手機產品千篇一律,看起來誰都能用又誰都不能用,“就是說這個產品沒有告訴你它是給誰做的”,而他認為,一個好的品牌就應該是:“你拿到這個東西就能發現身邊有人的調性是特別適合這個產品的”。
這樣的想法也被用到了大象的形象塑造上。趙川看來,“在相對寬裕條件下成長起來的90后會更加愿意去尋求刺激好玩的東西”,而大象在對自我定位的時候,想要強調的核心元素即為“青春感”,想要吸引的也都是以18歲—28歲為主的年輕人。
雖然目前只有一款產品,但據趙川介紹,圍繞著這幫年輕人,大象計劃先把市場細分下去,“現在這款是基礎款,以后還會推出女生版、學生版”。
安全套之外,大象也在不斷嘗試別的東西,比如之前劉克楠提過的“可穿戴產品”、比如接下來可能會很快上線的 APP,在趙川的描述中,這不僅是個線上購買渠道,更是一個聚集受眾的品牌推廣陣地,“基于兩性關系延展而成的社區”,他又強調:“但不是約炮什么的,會比較健康”。
作為一個初創公司,大象們當然也面臨著許多問題:比如1.0產品曾經提到的“單手撕開”,在推向市場時實際并不能,因此大象又用半年的時間更新產品,推出了能夠順暢撕開的2.0產品;比如銷售渠道,大象至今沒有入駐線下渠道,“只能說那種即時性的需求還沒辦法滿足”,而一旦要加入線下渠道,對大象這個90后為主的團隊來說,則需要新招一批在傳統渠道有深厚經驗的人,劉克楠也清楚:“那時候對我們來說,管理又是很大的挑戰”。
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