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淘寶假貨泛濫 致命毒瘤難治

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2014-09-10 07:06:26
來源:百度百家   編輯:李曉
  [國內新聞]淘寶網里的假貨很多,這是一個不爭的事實!筆者在淘寶上購物,也曾多次遭遇過。早在幾年前就有很多媒體指責淘寶了。淘寶也從來沒有忽視過這個問題,多次整治淘寶平臺的假貨問題,可是效果并不明顯,但年初根據美國跟蹤假冒產品公司NetNames估算,在淘寶商品中仍有20%至80%為假貨。在阿里上市這個關鍵時刻,很多唱衰的批判者認為:假貨泛濫是阿里淘寶生態的致命毒瘤難根治,或成阿里生態的定時炸彈,反假貨淘寶完,不反假貨阿里完已陷入死循環。

  筆者覺得這樣的批評過于危言聳聽!淘寶假貨泛濫,所有的過錯并不全在淘寶,也不在馬云的故意放縱。這是淘寶里無良店主逐利與誠信缺失雙重劣根性導致的,更是中國法律法規在網絡監管上的不足形成的。淘寶也正視這個問題,并沒有任其發展,不斷的制定反假貨策略和查侵權手段,只是執行太難,馬云曾對這個問題回應說:“我很冤枉,淘寶不生成假貨,是社會上生成假貨在淘寶上容易被發現而已,我沒有辦法把這個假貨打掉,因為我不是執法機構,我沒有辦法把他關到監獄里。”

  關于假貨,現實市場上無處不在,不僅僅是網絡上。僅僅在網絡上,不光是淘寶上有假貨,京東,拍拍,唯品會,樂峰網等等都或多或少的存在著這樣那樣的假貨和冒牌產品。之所以大家把矛頭指向淘寶,就是因為它是第一個成功的受眾最廣泛的B2C平臺,木秀于林,風必摧之。再加上很多無良店主,發現太多低端消費人群的存在,發現有利可圖,鉆了淘寶只能控制線下,無法控制線下發假貨的漏洞,導致假貨泛濫。

  關于假貨,淘寶是否擔責的問題,有一個真實發生過的案例,可證明僅指責淘寶有失公允。淘寶店主劉倩侵權“萊特妮絲美體內衣”,最終湖南高院認為:淘寶網作為網絡提供平臺,不參與銷售,不存在直接的侵權行為,對于網絡信息發布,只應在其能力和范圍內承擔合理的義務。根據《侵權責任法》第三十六條第二款,網絡服務提供者只有在未盡到合理的審查義務的情況下,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。淘寶公司在接到投訴后即對涉案侵權產品的信息鏈接予以了刪除,因此淘寶公司的行為不存在共同侵權。

  從法院的判定來看,網店售假罪在店主,淘寶不應承擔責任,但應加大查處和處罰力度來杜絕假貨泛濫。阿里巴巴早在十年前就推出會員制產品“誠信通”。誠信通為企業建立誠信檔案、提供信用查詢及誠信保障等服務,加入誠信通,擁有企業信用特權,讓買家放心交易,但是收效甚微。網絡有假貨不只是淘寶一家的問題,這是互聯網發展當中不可避免的問題,因此不會影響阿里上市,因為假貨是一個社會問題,這需要社會的進步和誠信的重建。

  如何讓店主不敢售假貨,這需要網絡立法的完善來根本解決假貨問題。馬云說“因為我不是執法機構,我沒有辦法把他關到監獄里”,就說到一個無奈的困境,淘寶平臺,只應在其能力和范圍內承擔合理的義務,卻沒有執法權,即使查到了最多關掉網絡店鋪,既不能罰款,也不能對侵權進行執法,店主換個身份馬甲可以再開網店,對于一些無良商家來說,這樣的作惡成本太低了。歸根結底,法律法規要健全對網店經營者的監管體系,而不應把所有的監管之責寄希望于一個網絡平臺,畢竟這個網絡平臺的能力是有限的。

  本文并不是想為淘寶上的假貨找一個脫罪的理由,只是不希望一些人用“致命毒瘤”這樣的字眼來夸大其詞,這樣做不僅僅有失公允,更是對中國優秀民族企業的一種傷害。

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