[國內新聞]全國鐵路今日起實行新的旅客列車運行圖。同時，2014年1月16日春運首日火車票于今天開售，旅客可通過互聯網、電話、手機客戶端預訂。值得注意的是，春運期間的退票費一律漲至20%。

　　互聯網、電話訂票預售期20天 1月11日可買除夕火車票

　　根據2014年鐵路春運方案，2014年春運從2014年1月16日開始，至2月24日結束，為期40天。

　　按照規定，互聯網、電話訂票預售期為20天，即今天(12月28日)發售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日(春運第一天)車票。按此推算，除夕(1月30日)當天的火車票要等到2014年1月11日才能買到。

　　目前，2014年春運期間臨時加開的旅客列車車票已經開始預訂。其中，互聯網、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日(春運第一天)車票。

　　新增手機客戶端訂票 退票費一律漲至20%

　　與往年不同的是，12月6日上線運行的新版12306網站進行了較大改進，增加了自動查詢、自動提交訂單、有票提醒等功能。同時，旅客也可以通過12月8日試運行的“鐵路12306”手機客戶端訂票。隨著12306網站實現自動搶票功能以及手機購票的加入，旅客今年搶票將更加方便，但這也意味著搶票大戰或將更加激烈。

　　通過電話訂票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。電話訂票在當日12點前預訂成功的須在次日12點前取票，當日12點后預訂成功的須在次日24點前取票。

　　需要注意的是，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面價格的20%核收退票費。隨著退票費用的提高，試圖采取“先囤票再退票”方式的旅客或將減少，票源浪費現象也可能得到一定程度的遏制。

　　新列車運行圖正式實行 節前客流將非常集中

　　在春運首日火車票開售的同時，新的列車運行圖也于今天正式實行。中國鐵路總公司公布的方案顯示，全國鐵路增開客車75對，全國鐵路開行的旅客列車由此將達到2369對。

　　中國鐵路總公司介紹，此次調圖進一步發揮了高鐵作用，調整了京滬、寧杭、杭甬、合蚌和京廣、鄭西高鐵、石太客專旅客列車對數。新增了哈爾濱西、長春、沈陽北至上海虹橋、寧波、青島北、濟南西間的動車組列車，還新增了北京西至桂林，青島、濟南至廣州南等動車組列車。

　　中國鐵路總公司預計，2014年春運國家鐵路將發送旅客25780萬人次，同比增加1893萬人次，增長7.9%。

　　鐵路總公司表示，由于2014年春運比2013年提前了10天，2014年節前春運恰逢大專院校放假，學生流、務工流、探親流重疊，節前客流非常集中。節后由于學生返校高峰將在正月初十以后，與第一股探親流和務工流錯峰出行，預計客流相對平緩。因此，2014年春運客流整體態勢將呈現“節前客流相對集中，節后相對平緩”的特點。