“年年雙十一 歲歲不眠夜 ”
資料圖:每年雙十一快遞量驚人
這幾年,每當11月11日凌晨一到,熬夜等待的中國網民們便開足馬力搶購商品?!兜聡暋肪桶l表了一篇題為《年年雙十一 歲歲不眠夜》的文章稱,11月11日這一天上網購物,已成為中國人的“全民運動”。過去7年的雙十一,中國網絡商家的銷售額年年破紀錄,在消費狂歡過后,很多人雖然屢有悔恨,卻仍樂此不疲。
法新社也表示,光棍節(也稱雙十一)已經成為全球最大的網上購物盛事。來自阿里巴巴的數據顯示,中國網民在11日凌晨剛過的僅5分鐘內,就消費了10億多美元。有分析認為,雙十一在過去幾年內已經獲得越來越多的關注,這一購物節對阿里巴巴至關重要??梢哉f,雙十一的銷售額,就是“阿里巴巴的信心指數”。
如今,雙十一不僅是國內網購盛事,更是享譽海外。韓國《中央日報》撰文指出,現在韓國流通業界正忙著迎接“每秒交易8萬件”的世界最大購物慶典——光棍節。隨著11月11日“一日活動”在今年增至24天,活動期間拉長,預計市場需求也會逐漸增大。
英國《金融時報》則分析稱,作為一個只存在于中國的活動,光棍節已經遠遠超越了美國的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的營業額達到143億美元。相比之下,從感恩節到“超級星期一”的整個五天時間里(涵蓋美國各零售商以大幅折扣啟動圣誕假日銷售的黑色星期五),美國的網購花銷也只有111億美元(約合750億人民幣)。
正如美國《紐約時報》評論認為,光棍節在中國已經變成了全球最大購物節。然而它最令人印象深刻之處,不在于其龐大的快遞數量或是驚人的銷售額,而是它的存在本身。借助高超的市場營銷和網上消費高漲,阿里巴巴已經把11月11日變成了中國消費者力量的一個象征。
“寓娛樂于零售” 著眼國際化
資料圖:馬云
除了暢享網購盛宴,今年的雙十一晚會也是熱鬧紛呈。日經中文網日前發表了題為《雙11就像過大年?》的文章,稱雙十一走向“國際化”。為了將這一天打造為世界性的消費狂歡日,中國最大電商阿里巴巴集團在2016年進行了多方面準備,欲邀請NBA明星科比和美國流行天后助陣雙11晚會。
《德國之聲》也指出,今年的雙十一晚會陣容似乎更加國際化,導演是美國“超級碗之王”的金牌節目制作人大衛•希爾。前來捧場的國際明星有籃球巨星科比、德國球星托馬斯•穆勒、貝克漢姆及貝嫂維多利亞等。
美國《福布斯》雜志分析稱,阿里巴巴在網購盛事中采取的這種“寓娛樂于零售中”的策略,同美國的黑五等購物節更注重折扣的策略形成鮮明對比。前者側重營造消費者對產品的興趣和購物的心情,更注重購物體驗。
當然,阿里巴巴并非不注重折扣。《金融時報》 報道稱,過去幾年,商家被指責進行了大量舞弊做法——最令中國網購者討厭的是“假打折”,即商家在光棍節之前的幾周把價格調高,到光棍節當天再戲劇性調低價格。賣家們表示,阿里巴巴向他們施加了巨大壓力,要求他們打折,以換取有利的線上位置。
除了折扣,阿里巴巴也在探索從新技術的方向改善購物體驗。英國廣播公司(BBC)在關注今年雙十一開局驚人的銷售額的同時,也指出,阿里巴巴今年為用戶帶來新技術,包括增強現實技術和VR虛擬現實體驗。前者被用來如抓精靈一樣搜尋天貓吉祥物,后者可以提高購物體驗。
阿里巴巴把晚會辦的頗具國際化,也著眼進軍國際市場?!督鹑跁r報》曾指出,這一發生在11月11日的24小時銷售活動并不是阿里巴巴的發明,但這家電子商務集團已令該日期成為零售業日歷中的一個固定節日。如今,該公司打算利用圍繞這一活動的喧囂,將其推廣至中國境外。