據外媒19日報道,接下來幾周在韓國三星電子公司通常都是緊張時期,管理層將翹首期盼他們一年的努力,是否能在年度績效評估中換來提拔。而在今年,剛剛經歷蓋樂世Note7手機慘敗之后,年底績效評估就接踵而至,從而使緊張氣氛升級。
大洗牌
在Note7出現過熱和起火問題后,三星電子在本月停止生產這款售價近900美元的手機。由于一些更換機也出現了同樣的問題,三星預測其營業利潤將損失54億美元。一些分析師預測,該公司智能手機業務在今年7至9月可能錄得虧損,為首次錄得季度虧損。
又不愿透露姓名的三星員工表示,由于Note7慘敗,“會有懲罰措施;有些人將不得不為此負責。”
報道指出,三星公司的年度人事“異動”——韓國企業通常在12月發布——保密程度甚至超過新產品細節。高層主管到最后一刻才會收到變動通知。三星內部人士稱,今年的緊張氛圍比往年更甚,內部也傳出可能大規模變動,高層和基層都會有一波換血。
“硬件部門管理層可能有場大洗牌的傳聞很多,”移動部門的一位內部人士說,“基層員工也彌漫著對大規模重整的不安。”
三星則對媒體表示,并未針對處理Note7危機而考慮管理層變動或重整。
挫敗感
Note7替換手機上個月開始發貨,三星曾表示替換手機使用了安全的電池,但仍未逃脫起火命運。內幕人士稱,三星對找到替換手機起火原因一籌莫展,更加深了員工的挫敗感。
報道稱,在10月11日發給員工的內部致歉郵件中,三星移動業務主管高東真寫道,對公司高管及員工而言,停售Note7將是“一大傷口”。三星確認高東真向員工寫了一封郵件,但并未就郵件內容置評。高東真擔任當前職位還不到一年。
三星部分員工稱,公司內部已經有傳言,預測哪些高管可能會被開除。一些投資者及分析師已表示,在年中檢視會議上,包括高東真在內的一些高管可能被問責。其他還有員工稱,當他們身邊的人放棄購買Note7,而是選擇購買其他競爭產品時,或聽到關于禁止乘客將Note7帶上飛機的消息,他們感到“很丟臉”。
內幕人士稱,高東真和三星其他一些高管最近在內部消息板中表現活躍,與員工討論如何處理Note7危機。
報道指出,三星員工數超過32.5萬人,其中約70%在海外。Note7事件對海外崗位或子公司崗位的可能影響,目前還不明朗。三星表示,今年沒有計劃在主要智能手機生產基地越南裁員。
放慢腳步
報道還稱,三星的移動部門更改了產品規格,卻沒有延后上市時間表,令公司員工及供應商面臨快速完成任務的壓力,這件事在三星內部引來一些批評聲音。
“一些其他部門的人覺得,遲早會發生這樣的事情,”三星消費性電子部門的一名員工表示,并指出,在蘋果及華為等對手的激烈競爭下,三星移動部門面臨愈來愈大的壓力,必須克服成長放緩的困境。
三星的下一代蓋樂世S手機預料明年初推出,一名熟知研發情況的人士表示,現在研發進程已經放慢,因為三星非常在意,要讓后續的高端手機不再重蹈Note7的覆轍。這位人士也表示,三星不太可能會為了彌補Note7的銷售損失,而提前推出新一代蓋樂世S智能手機。
三星表示,將采取“一切必要措施”確保產品安全性,但并未評論Note7事件是否影響下一代蓋樂世S手機的研發。