該委員會當天在聲明中說,Note7手機電池存在會過熱和起火的問題,給消費者帶來嚴重安全隱患。迄今這款手機在美國境內一共接到92起電池過熱報告,包括25起燒毀報告,55起涉及財產損失,如導致汽車和車庫內起火,委員會建議消費者立即停用該款手機并關機。
三星美國公司同日在聲明中說,三星與美國消費產品安全委員會合作,啟動手機自愿召回和更換項目。消費者可以在三星官網輸入手機序列號,查詢手機是否屬于召回范圍。
美國聯邦航空局上周發表聲明,“強烈建議”乘客在登機后不要啟動Note7手機或為其充電,也不要把手機放在托運行李里面。紐約大都會運輸署13日要求旅客不要在巴士、火車、地鐵等公共交通上使用Note7手機或充電,而應關機。
由于Note7手機在全球范圍內發生的因電池缺陷造成的爆炸和起火事故,韓國三星電子公司已宣布自9月2日起,召回全球10個國家和地區共250萬部Note7手機。
美國全國廣播公司報道稱,由于Note7手機上月才正式發布,此次大范圍召回對三星來說是一大挫折。