該觀光纜車8日下午發生故障,當時共有110名游客被困。法國和意大利救援部門出動了4架直升機,在天黑前救出了65名游客,另有12名游客稍晚些時候獲救。
入夜后由于勃朗峰頂氣候惡劣,救援行動只能暫停,33名游客被迫在寒冷的纜車車廂中過夜,其中包括一個帶著兩名兒童的韓國家庭。
事故發生后,纜車運營方發表了一份聲明,稱強風和系統突發停頓都可能造成纜車出現問題,但沒有明確此次故障發生的原因。一名公司高層表示,起支撐作用和牽引作用的線纜纏在一起導致纜車停駛。
發生事故的纜車位于法國和意大利邊境,全長大約5公里,連接著兩座海拔超過3000米的山峰。因經過冰川地帶,這條旅游觀光線路非常受歡迎。