逮捕令指出,歐何達-瑞耶斯(Luis Antonio Ojeda-Reyes)25日晚上9時30分,在迪斯尼泉的“邦哥古巴咖啡館”(Bongos Cuban Cafe)等上菜等很久,而要求與經理談話。經理為出菜慢道歉,表示因當天是圣誕節人很多,廚房忙不過來。
不料,歐何達-瑞耶斯開始罵人并推撞經理,在餐館內打架。他企圖向總經理的臉部揮拳但沒擊中,不過用力抓住另一名經理的手臂留下痕跡。員工設法把他制服,撞倒了一些桌子,最后把他押出餐館,不久就被警方逮捕。
沖突在二樓發生,一樓的顧客誤以為聽到槍聲,巨大的響聲導致顧客往門口沖,幾乎造成暴動。約15桌的客人跑出去后就沒回來,帳也未付。警方并未找到槍擊的證據,歐何達-瑞耶斯身上也沒有槍或其它武器,但他被控攻擊。
在同一條街另一家餐館“diso 37”吃飯的卡羅琳·拉森(Carolynne Larsen)說,當然突然有約100人沖進餐館高喊有人開槍。拉森一聽想都不想,就拉著她的未婚夫和15歲的兒子,朝餐館后門沖。
過了一會兒,確實有四、五聲巨響,接著有人高喊“趴下來!趴下來!有人開槍”,使得混亂場面更加失控,導致家長、兒童和客人被踩踏受傷。拉森批評當局處理不當,她也未接到執法當局通知并無槍擊的證據。