據攜程旅行網自查,11月4日在馬代當地共有391名客人,其中383名自由行、8名跟團游,客人在當地全部可正常按計劃進行行程。旅行社方面表示,進入緊急狀態的馬代首都馬累不是常規的旅游目的地和中轉地,游客進出馬爾代夫旅游都由在馬累島東北部2千米處的機場島,目前機場島航班和酒店運行狀況均正常不受影響。攜程在售的667條自營和代理的馬爾代夫自由行、跟團游、當地游產品也基本不涉及馬累,現在看來,對于近期出行客人影響甚微。
目前,中國外交部和中國國家旅游局官網尚未發出馬爾代夫旅游預警。攜程提醒,近期想要前往或正在馬爾代夫旅游的客人,請避免前往馬爾代夫首都馬累島。為了安撫在當地和近期一個月將要出行的幾千名攜程游客,攜程在4日下午6時已經通過攜程自由行微領隊和短信等形式告知所有客人相關情況,以免游客產生不必要的恐慌,并將進一步關注事件動態,一旦中國外交部和中國國家旅游局官網有最新指示,將第一時間根據要求調整產品和退改簽政策。