[國際新聞]英國57歲的女子瓦萊麗(Valerie)2014年9月去世,當時她的家人預約的救護車竟在3個月后的圣誕節前夕才抵達她家。
當救護車到她家接瓦萊麗進行透析治療時,瓦萊麗的丈夫克里斯•戴維森(Chris Davidson)十分憤怒,他向司機解釋他心愛的妻子已經離世了。
戴維森說:“那天,當看到停在我家門前的救護車時,我簡直不敢相信。盡管他們對這個結果感到很遺憾,我還是無法接受這遲來的道歉。10年以來,我的妻子一直在和病魔作戰。我經常陪她到醫院接受透析治療,可是她的病情還是在逐漸惡化,當我們需要救護車前來時,它們卻未能及時出現。”
急救部門相關負責人對此作出回應:“我對我們的遲到表示真誠的道歉。9月份時,克里斯太太入院,醫院向我們通知預約,可是工作人員不小心將其擱置了。圣誕節期間,我們又整理了一次計劃表,該預約又被錯誤地列入其中,這也就是我們在圣誕節前夕派出該救護車的原因。我保證這種事情絕不會再次發生了。”
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