[國際新聞]英格蘭北部城市紐卡斯爾的一家電影院網上購票系統出現故障,在沒有收到票款的情況下賣出了電影票,不得不懇請近期在網上訂票的觀眾付錢,目前,已經收到不少補款。
如果不是顧客告知電影院,他們的銀行卡賬上沒有列出電影票的開支,電影院還不知道自己做了虧本生意。
出于保密原因,影院方面并沒有保留觀眾的信用卡資料,因此付不付錢完全取決于顧客的個人意愿。
泰恩賽德電影院的總經理馬克 杜伯森說:“我們的顧客都很誠實守信,陸續有人拿著銀行卡賬來告訴我們‘你們沒有收錢’。”
“我們仍在統計到底有多少觀眾受到了此次系統故障的影響但尚不知情。”
“同時,我們也向顧客發出了郵件,請求他們檢查銀行卡賬單,看看是否支付了電影票錢。如果他們付了錢,那再好不過了。”
“如果沒有,希望他們能夠主動聯系我們,支付票款。”
杜伯森說,由于系統故障可能已經持續了兩個多月,影院方面無法統計這筆損失的具體數字,估計可達數千英鎊。但他仍然相信,這筆損失當中的大部分可以被收回。
“統計顯示,我們已經收到了不少的補款,”杜伯森說。“截止目前,來自顧客的反饋讓人感動。”
泰恩賽德電影院是紐卡斯爾唯一一家全日制的獨立影院,主要放映文藝片。
它于1937年由好萊塢導演東尼 斯考特和雷利 斯考特的叔祖父,迪克森 斯考特創辦。
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