記者從市自來水公司獲悉，由于近期邯鄲市遭受多年不遇的極寒冰凍天氣，許多小區住戶的水表、供水管道被凍壞，僅23日、24日，該公司就接到近400個關于水表凍壞的報修電話。為保障市民在極寒天氣下的正常用水，該公司迅速啟動冰凍天氣維修預案，積極開展供水設施維修工作。

　　據了解，發生水表及供水設施被凍壞的情況大都在一些老舊的居民樓內，雖然自來水公司已經為樓道內的水表和供水管道加裝了保溫措施，但由于這些居民樓道內大多密封不嚴，遇到極寒天氣，供水設施還是很容易被凍壞。針對這一情況，該公司營業處啟動冰凍天氣維修預案，儲備足夠的搶修物資，200余名維修職工全部到崗，投入到維修工作中。由于此次極寒天氣來勢兇猛，目前正按照報修順序，逐步進行維修。市民朋友如果發現自己家中突然沒水了，請不要慌張，建議先自查兩件事：首先檢查家中的水表或閘門是否凍住，然后撥打自來水公司收費大廳電話3113712查詢是否因拖欠水費導致停水。

　　自來水公司提醒用戶，如家中長期無人居住，要關閉表前閥門，放空管道內的余水，防止自來水在管道和水表內長期停留而結凍。冬季要保持水表外殼干燥清潔，以免過多的潮氣凝結上凍，發現供水管線及水表有跑、冒、滴、漏的現象，要及時找專業人員進行維修。居民若發現樓道內的水表箱處于敞開狀態，請隨手將其關閉。如果發現家中水表結凍，可以用較溫的水沖澆水龍頭，使水龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管道及水表處澆灑，使其解凍，也可以用電熱吹風對龍頭、管道、水表進行吹風，使其解凍，切不可直接用開水澆灑水表或用堅硬物體敲打水表、供水管和水龍頭。

　　記者獲悉，自來水公司供水服務熱線3113771全天開通，市民如有問題可隨時撥打，工作人員將盡快為您解決用水問題。(記者佘志娟通訊員石峰)