近日,在中國聯通雞澤支公司,部分客戶與該公司發生糾紛。接警后,城區所立即組織民警、輔警趕赴現場,全面了解情況、安撫客戶情緒,全力維護現場秩序。
按照公安局主要領導的指示,在局主管領導的指揮調度下,城區派出所所長楊現國帶領全體民警、輔警及時開展調查工作。經進一步調查確認,該公司的合作伙伴開展營銷活動,因資金問題,未能全額及時給客戶兌現承諾,導致客戶與該公司發生糾紛。
該所全力協調解決糾紛,經與該公司及其合作伙伴做大量工作后,該合作伙伴同意先期墊款給客戶兌現承諾,并在3日內全部兌現了承諾,最終糾紛得到了妥善解決。