據了解,武會葉是公交公司峰峰分公司1路6874#車長,事情發生在“平安小區”公交站臺。監控畫面顯示,2018年8月31日上午十點多,她將車平穩??吭谡九_,看見兩位老人一起等車,車停穩后老大爺先上車,老大娘因為腿腳不便,被大爺扶了幾次,但依然上不來,大娘站在門口很焦急??吹竭@一幕,武會葉立即從駕駛室起身下車。老大娘解釋說:“閨女啊,我腿疼,不能用勁,上不去。”武會葉顧不上自己經常腰痛的老毛病,毫不猶豫地 伸出雙手,從身后抱住老人,用力抬起,將她穩穩抱上了車,并安排在座椅上,直到兩位坐好后,才繼續開車。老人激動地連聲道謝:“這閨女真好??!”公交司機的熱心舉動,感動了車上的所有乘客。
▲ 武會葉
今年以來,公交公司峰峰分公司認真貫徹落實總公司優服工作,在職工中大力倡導“四視情懷”,視乘客為親人,視老人為父母的優服理念,已經深植在每個公交車長的心里,武會葉雖然只是一位普通公交車長,做了件在她認為最普通不過的事,但是,這個小小的舉動,卻感動了車上的乘客,傳播著滿滿的正能量,傳遞著滿滿的峰峰溫度!
(微觀峰峰)