今后，群眾意見整改答復要成為一種常態、成為一種行動自覺，各級各部門都要關注關心群眾的呼聲，解決好群眾生產生活中的困難和問題!

　　——牛穎建

　　這一期，我們又集中整理了幾條比較有熱度的網友提問，答案是什么呢?一起看看吧!

　　01

　　網友 @玲玲@云灑夢里 反映：

　　書記，我是鼓山中街筑宏小區的住戶，我們小區的住戶都想安裝集體供曖，可現管道己經到家門囗了，可是人家管道不給我們小區留口，懇求書記幫我們小區解決過冬取暖問題。供暖線路從我們小區(筑宏小區)門口過，沒人管，也沒人給留口，要我們如何過冬，誰來幫我們解決這次不成，以后想再安，那就比登天還難了!

　　市政局回復：

　　目前華能邯鄲供熱公司正在進行供熱主管道施工，計劃明年將對該小區進行入戶改造，滿足居民的供熱意愿，筑宏小區已從區行政服務大廳市政公用事業管理局服務窗口領走供熱申請表格，還未遞交，請該小區及時向大廳遞交供熱申請，屆時會提前對該小區進行入戶改造宣傳、摸底、統計，并統一規劃設計，組織施工。

　　02

　　網友 @翱翔藍天 反映：

　　今年安裝天然氣的村莊能按時用上天然氣嗎?我們冬天過冬的物資可沒有準備就等著用天然氣呢，聽說有些管道架設不合格，希望不要讓我們過冬的心像冬天一樣冰冷百姓的心，讓老百姓和政府之間產生隔閡!希望政府重視今冬煤改氣工程范圍內的老百姓有沒有都用上。

　　市政局回復：

　　如果是今年“煤改氣”任務范圍內的村莊，目前市政局正在積極協調氣源，爭取今年盡早用上天然氣。

　　03

　　網友 @奮斗的小青年反映 反映：

　　能不能把滏河灣的暖氣給通上，老百姓目前還在期待冬天有暖氣，別像去年一樣挨凍，行不行?

　　住建局、市政局回復：

　　10月30日，經住建局、市政局協調開發商、華能邯鄲供熱公司，計劃近期對滏河灣一期進行整體驗收，經驗收合格后，即可正常供熱;開發商正在對滏河灣二期供熱設施進行整改，經整改驗收合格后，即可正常供熱。具體情況將及時在小區張貼公布，請用戶留意。

　　04

　　網友 @爆米花 反映：

　　通安路的早市好好管管吧，每天上午堵路 ，某管局天天收費，是怎么管理的?

　　城管局回復：

　　城管監察大隊加大對早市清理疏導力度，要求所有攤位上便道經營，對不聽從管理的攤位進行依法查扣，目前共查扣電子秤8臺，以保證道路通暢。

　　結束語：

　　直面網絡問政，民意所指即為執政所向，峰峰礦區各部門對留言回復和留言辦理實行限時回復辦理和專人回復的方式，將留言辦理作為日常工作的一部分，原則上，一般問題不超過五個工作日，復雜問題不超過十五個工作日，不無故拖延或置之不理，確保網民留言不停辦、不漏辦、不超時辦。