今天，在各個微信群中，都在傳播著，這樣一個小視頻。視頻中，806乘務員與乘客，發生爭執，言辭激烈。

　　很多網友看到后紛紛評論，乘務員這樣的服務態度，實在跟省級文明城區的創建不相符!

　　那么事實的真相是什么呢?

　　肥萱萱與您走起......

　　乘務員與顧客發生口角

　　昨日(6月6日)下午16點30分左右從邯鄲坐806回肥鄉的萬合客車里，乘務員與乘客發生爭執，言辭激烈......

　　肥萱萱看到后，迅速與肥鄉區交通局取得聯系，交通局表示，正在跟進此事。下午 ，肥萱萱收到了來自交通局傳來的處理意見。

　　針對此事，萬合集團表示要通過“微觀肥鄉”向大家表示歉意，公司表示，不管乘客的態度怎樣，乘務員也不該與其發生言辭激烈的沖突。

　　萬合集團已對該乘務員罰款1000元并開除。并且文件指出：如若再次出現此類情況，一律進行開除處理。

　　在此，肥萱萱也希望乘務員與乘客交流時，要多一份耐心和理解。