2018年10月3日18時許,110指揮中心分警稱:在磁州鎮仁和路與御路交叉口北側有一位老人迷路。接警后,磁縣巡警大隊民警迅速出警到達現場,到場了解,一位老人因出門遛彎找不到回家的路,出警民警耐心詢問,想從老人嘴里得到有價值的信息,但因老人年事已高,說不出家屬姓名與聯系方式,在老人身上也未發現任何聯系方式和身份信息。經詢問圍觀群眾紛紛搖頭表示不認識該老人。后將老人帶回巡警大隊,并向110指揮中心反饋同時將老人照片及走失消息編輯發送至朋友圈大量轉發,希望通過廣大朋友圈能找到老人家屬。
天色漸黑,民警考慮老人已經從家出來久了,肯定又累又餓,擔心老人焦慮,一邊親切的與老人拉家常,一邊為老人盛上熱飯,讓老人感覺回到家中一般。安撫好老人后,大隊領導以及出警民警通過多處打聽,經過一番周折,最后聯系上老人家屬并告知到巡警大隊來接老人。
19時許,該老人女兒陳某某(女,40歲,現住磁州鎮某小區)來到巡警大隊,看到老人安然無恙,連聲感謝。稱老人叫張某某(女,64歲,冀南新區林坦鎮人),因來磁縣不久,對周圍環境不熟悉,才導致迷路,這次多虧有巡警幫忙。并對巡警假期依然堅守崗位的這種敬業精神表示贊揚。
目前,老人已被女兒陳某某平安接回家中。