7月21日下午17時許,磁縣巡警大隊接110指揮中心分警稱在建設路東海公園公廁地上躺著一名男子。接警后我隊民警迅速趕赴現場,到現場后發現公廁內有一名赤身裸體的男子,民警隨即從周圍找來衣物為其遮蓋,當詢問該男子信息時,該男子一直低著頭不說話,眼神飄忽不定,民警發現該男子疑似有精神方面疾病,通過詢問周圍群眾,也無人認得該男子,隨后民警向大隊領導匯報情況,并及時反饋指揮中心。
該大隊領導立即通過對講機向街面巡邏警力通報該男子信息,并將該男子照片信息發到各巡區“四進四聯”群里,通過發動廣大群眾來查找該男子家人信息。正在此時,接指揮中心分警稱有群眾報警其哥哥走失請求幫助,據報警人描述其哥哥與該男子體貌特征相吻合。出警隊民警立即聯系上該男子妹妹張某(女,27歲,磁縣磁州鎮人),約五分鐘后,張某帶著衣物趕到現場,經張某提供的身份證,精神殘疾證確認該男子正是從家中走失的哥哥張某某(男,32歲,磁縣磁州鎮人,患有精神疾病),民警幫助張某某換上衣物后將其交到妹妹張某身邊,張某對巡警大隊民警熱心救助表示由衷的感謝。